Pragm

Experts en Web Analytics et Google Analytics 4

Nous vous aidons à mettre de l’ordre dans vos données. Nous sommes spécialisés en Google Analytics 4 (GA4) et avons de l’expérience avec d’autres solutions telles que Matomo, Piwik, Fathom et Amplitude. Les données sont absolument essentielles pour que votre organisation puisse comprendre l’efficacité de votre stack marketing et savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Mais pour que votre analyse soit correcte, vos solutions de Web Analytics doivent être correctement mises en place et configurées. Elles doivent aussi être personnalisées afin de suivre les interactions et les informations dont vous avez besoin. Des tests A/B à la stratégie de suivi, sans oublier les audits GA4 et Google Tag Manager, nous offrons tous les services spécialisés d’agence Google Analytics 4 et de Web Analytics.

TRAVAILLEZ AVEC NOUS

Quelques-uns de nos collaborateurs

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Nos services d’Analytics en un coup d’œil

Configuration complète de Google Analytics et Google Tag Manager
Audits de propriétés GA4
Tests A/B
Stratégies de mesure de performance et de collecte de données
Tableaux de bord et rapports
Collecte de données e-commerce
Modélisation prédictive BigQuery ML (BQML)
Pipelines de données et entrepôts de données (DWH)
Configuration et optimisation BigQuery
Analyse et automatisations par IA
GTM Server-side (sGTM)
Audit de conteneurs GTM (y compris sGTM)

Services de Web Analytics, GA4 et GTM

Stratégie de collecte de données

Nous partageons notre expérience et notre expertise pour construire une stratégie de suivi visant à collecter toutes les données dont vous avez besoin pour vos analyses et prendre des décisions "data-driven" de la manière la plus efficace. Un plan de mesure est nécessaire, de nouveaux événements seront mis en place, ainsi que des dimensions personnalisées, des propriétés utilisateur et plus. Nous construisons ensemble une stratégie pour nous assurer que les données que vous obtenez sont celles dont vous avez besoin.

Configuration de Google Analytics 4 (GA4) et Google Tag Manager (GTM)

Si vous lancez un nouveau site web, e-commerce, visant la génération de leads ou un autre type de plateforme, nous pouvons créer la stratégie de collecte de données et réaliser l’ensemble de la configuration de GA4 et GTM. Ainsi, vous obtenez des données précises, fiables et pertinentes dès le premier jour. Ce service est aussi disponible pour les sites qui n'ont jamais fait l'objet de travaux de ce type.

Audits GA4 et GTM

Profitez de notre expérience et connaissance de GA4 et GTM pour revoir de fond en comble votre configuration existante. Nous fournissons des audits complets ou des analyses ciblées pour résoudre des problèmes spécifiques. Nos audits sont axés sur l’action, nous fournissons des directives claires pour améliorer votre collecte de données.

BigQuery, GTM Server-side et entrepôts de données

Si vous voulez tirer pleinement parti des exports BigQuery, mélanger des données avec des sources externes, préparer et traiter vos données (que ce soit directement dans BigQuery avec une connexion avec votre CRM, par exemple, ou en utilisant Firestore, ou encore GTM server-side (sGTM))… nous sommes là pour fournir notre expertise Google Cloud et GTM pour développer, tester et maintenir votre nouvel écosystème.

Services BigQuery et ingénierie de données

Tableaux de bord et automatisations

Avoir un accès facile, lisible et vulgarisé à vos données est peut-être la chose la plus importante sur laquelle vous devez vous concentrer. Nous sommes là pour vous aider ! Nous pouvons développer des tableaux de bord, des rapports personnalisés et/ou des automatisations pour développer des alertes, des analyses IA et plus. Par défaut, nous choisissons de travailler avec Google Data Studio, mais nous pouvons utiliser d’autres plateformes de votre choix comme Power BI ou Tableau.

Services de tableaux de bord

Services conseils Analytics

Certains de nos clients veulent simplement notre support ponctuel pour des besoins bien précis. Nous pouvons planifier des sessions de travail sur demande chaque fois que vous avez besoin de l’aide de spécialistes Analytics.

Mise en place d'une solution de gestion de consentement (CMP)

À l'ère de la Loi 25 au Québec et du RGPD en Europe, il est capital que votre collecte de données soit techniquement conforme aux législations au sein des zones économiques que vous ciblez. Nous vous aidons à choisir une plateforme de gestion de consentement ("CMP" en anglais), la mettre en place et la configurer.

Formations

Nous fournissons depuis des années des formations Google Analytics 4, Google Tag Manager et Data Studio. En fait, nous avons formé des spécialistes à GA4 dès 2020, juste après son introduction au grand public. Nos formations sont personnalisées en fonction de vos besoins et de votre niveau d’expertise. Nous évaluons vos attentes et vos connaissances avant de proposer un plan d’atelier détaillé et un devis.

Nos formations GA4

Suivi des conversions et intégration CRM

Votre collecte de données est essentielle pour vos efforts de publicité en ligne. Vous devez fournir des données de conversion précises et pertinentes pour alimenter l’IA de Google Ads et Microsoft Ads, et obtenir les meilleurs résultats. Nous vous aidons à construire une stratégie et à la mettre en œuvre pour Google Ads et d’autres plateformes publicitaires en utilisant des outils tels que GTM. Connecter et mélanger les données de votre CRM à votre pipeline de données ou à votre infrastructure pourrait être essentiel pour ce processus. C’est quelque chose que nous pouvons faire pour vous, et pas seulement pour le suivi des conversions et les enchères.

Pourquoi l'agence Pragm est qualifiée pour vous aider avec votre collecte de données

Myriam et Augustin utilisent Google Analytics depuis plus de 15 ans. En tant qu’ancien développeur web, Augustin aime la technicité et la complexité de GTM, BigQuery et d’autres solutions visant la gouvernance, l’optimisation et le traitement des données. Nous avons de l’expérience en formation, en stratégie et dans l'aide à des entreprises et des OBNL de toutes tailles et de tous types, toujours en gardant vos objectifs et votre réalité opérationnelle à l’esprit.

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FAQ

Dois-je obligatoirement choisir Google Analytics pour suivre ce qui se passe sur mon site web et mes efforts marketing ?

Non. Et nous pouvons vous aider avec d’autres plateformes. Google Analytics est la solution la moins chère, la mieux documentée et la plus populaire, c’est pourquoi la plupart des organisations choisissent de travailler avec. Mais vous avez de nombreuses autres options comme Piwik, Fathom et Amplitude. Tout dépend de vos besoins, de votre budget et de la manière dont vous prévoyez d’utiliser la solution.

Ai-je besoin de consultants comme vous pour gérer ou m’aider avec mes solutions de web analytics ?

Nous pouvons vous aider de nombreuses manières, notamment par la formation, en auditant votre écosystème ou en créant des stratégies complètes. Tout dépend de vos défis et besoins actuels, ainsi que de votre "stack technique" et de votre situation actuels. Tous nos services sont personnalisés pour chacun de nos clients.

Dois-je utiliser Google Tag Manager ?

Non. Vous pouvez utiliser d’autres systèmes de gestion de balises ("TMS" en anglais) ou même n’en utiliser aucun si vous n’en avez pas besoin. Les TMS sont très utiles pour apporter des ajustements et personnaliser une implémentation de collecte de données de manière efficace et organisée, mais ils ne sont pas toujours nécessaires.

Nous avons une installation et une configuration Google Analytics très simples et minimales, avons-nous besoin d’un audit ?

Si aucune personnalisation n’a été faite, non : une analyse rapide suffit. Nous pouvons partir de cette configuration de base pour atteindre la stratégie choisie.

Devons-nous travailler avec vous en forfait ?

Non. Certains de nos clients ont, par exemple, seulement besoin d’un audit GA4 et c’est tout. Notre collaboration doit répondre aux problèmes et aux besoins que vous avez.

Pourrais-je utiliser la solution de Web Analytics fournie une fois que vous aurez terminé votre travail ?

Oui. Nous offrons des services de soutien réguliers si cela vous intéresse. Mais, si à moyen ou long terme vous voulez être 100 % autonomes et capables de gérer la solution choisie et les données que nous avons construites ensemble, nous devons choisir une collaboration visant à vous donner tous les outils et connaissances pour ce faire. Des formations et/ou des tableaux de bord peuvent être nécessaires, par exemple.